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Zusammenfassung der Werte, Normen, Denk- und Verhaltensmuster der Unternehmenskultur (Corporate Culture).

Unternehmenskultur und Unternehmenserfolg hängen eng zusammen.

Beispiel Grundorientierung:
Kunden-, Innovations-, Leistungs-, Mitarbeiter- und Kostenorientierung.