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FAQ

Um Spam zu vermeiden ist das Wiki mit einem Passwort geschützt: 123cobocards.

Bitte beachtet, dass Fragen zur Funktionalität (Wie mache ich…?) in den Tutorials erklärt werden.

1. Allgemein

Was ist CoboCards und wobei unterstützt es mich?

CoboCards steht für Collaboration Cards (Kollaborations-Karteikarten) und ermöglicht dir allein oder im Team online Karteikarten anzulegen, um schnell und effektiv deine Lerninhalte zu erlernen. CoboCards ist die mächtigste Plattform für digitale Karteikarten in Deutschland (50.000 Nutzer, 5 Mio. Karteikarten - Stand Dez. 2011) und die einzige mit innovativem eCoach und Reminder für optimale Lernkontrolle.

Was kostet CoboCards?

CoboCards kostet ab 3 Euro im Monat. Du kannst einen 1-, 3- oder 6-Monats-Vertrag abschließen. Außerdem gibt es bei Gruppenanmeldung (ab >2) Ermäßigungen für das 6-Monats-Paket.

Unsere iPhone/iPod Touch App kostet einmalig 2.99 €, unsere Android App auch einmalig 2.99 €. Beide sind die perfekte Ergänzung zu unserer Webapplikation.

Können die Kosten für CoboCards steuerlich abgesetzt werden?

Grundsätzlich ja, Wenn CoboCards für ein Erststudium genutzt wird, können die Kosten (im Rahmen des jährlichen Höchstbetrages von 4.000,- €) steuerlich als Sonderausgaben abgezogen werden.

Wenn Cobocards im Zusammenhang mit einem Studium, dem eine abgeschlossene Berufsausbildung vorangeht genutzt wird und somit ein beruflicher Zusammenhang besteht, können die Kosten als Werbungskosten bei den Einkünften aus nichtselbständiger Arbeit abgesetzt werden.

Wie kann ich in CoboCards bezahlen?

Du kannst mit Paypal oder mit Elektronischem Lastschriftverfahren (Bankeinzug, nur mit einem Bankkonto in Deutschland) zahlen. Wenn du noch kein Paypal-Konto hast, kannst du dort auch als Gast bezahlen oder dir schnell ein Konto erstellen. Demnächst wird es auch die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung geben.

Für die iPhone bzw. Android App benötigst du im App Store bzw. Market eine Kreditkarte.

Warum finanziert Ihr euch nicht über Werbung statt mit Nutzungsgebühren?

CoboCards ist nicht als werbe- sondern als abofinanziertes Modell angedacht. Ferner braucht man für werbefinanzierte Plattformen Traffic (hohe Zugriffszahlen). Bei einer werbefinanzierten Vorgehensweise würden wir unsere Plattform so entwickeln, dass Nutzer besonders häufig Werbung sehen. Das ist aber nicht unser Ziel.

Was muss ich nach der Registrierung machen?

Du kannst CoboCards sofort nutzen und musst nicht erst einen Link in der Bestätigungsmail anklicken. Diesen bekommst du aber dennoch zugeschickt, in dem auch das Passwort steht.

Ich habe keine Bestätigungsmail mit Passwort erhalten. Was tun?

1. In Spam-Ordner schauen.
2. Wenn bei der Anmeldung (bewusst/unbewusst) eine falsche E-Mail Adresse eingegeben wurde, dann kann man sich nicht mehr einloggen. In dem Fall bei info@cobocards.com melden.

Wieso erhalte ich von CoboCards keine E-Mails?

Wenn du Funktionen benutzt, die E-Mails verschicken, z.B. neues Passwort anfordern oder einen Freund einladen, und keine E-Mail bekommen hast, versuche es einfach nochmal. Der Grund für das Nichtbekommen der E-Mail kann sein, dass dein E-Mail-Provider u.a. nach dem Greylisting Verfahren vorgeht, um Spam zu bekämpfen. Das heisst also, der erste Versuch kann fehlschlagen, beim zweiten Versuch sind dem empfangenden Server die Absenderdaten bekannt und wird entsprechend die E-mail annehmen.
Schaue auch einfach einmal im Spam-Ordner nach, vielleicht ist die Mail dort gelandet.

Ich finde es fehlt noch eine Funktion bei CoboCards.

Schau in der Wunschliste nach ob dein Wunsch schon geäußert wurde. Wenn ja, dann setzt einen pinkfarbenen Punkt dahinter. Wenn nicht, dann schreib ihn doch einfach auf.

Wird meine E-Mail Adresse an Dritte weitergeben?

Definitiv nicht. CoboCards wird niemals deine persönlichen Daten an Dritte weitergeben. Wir hassen Spam und Missbrauch genauso wie du.

Sind meine Inhalte bei CoboCards vor Datenverlust sicher?

Ja absolut. Wir erstellen regelmäßige Backups. Dazu nutzen wir eine separate, vom CoboCards-Server getrennte, Backupumgebung. So bleiben alle Inhalte und Daten erhalten, selbst wenn der CoboCards-Server abfackeln würde :)

Sind meine Inhalte verloren, wenn ich nicht mehr CoboCards nutze?

Nein, es sind deine Daten und du kannst sie jederzeit aus CoboCards rausholen. Entweder du druckst sie dir aus oder exportierst die Daten und speicherst als XML-Dokument lokal ab.

Was passiert mit Kartensätzen nach Ablauf der Mitgliedschaft?

a) Kartensätze können archiviert (und bei erneuter Mitgliedschaft reaktiviert) werden oder
b) exportiert (CSV/XML) und gelöscht werden oder
c) Du verlängerst deine Mitgliedschaft

Wie erhalte ich einen Rabattcode?

Indem Du Freunden von CoboCards erzählst. Für jeden, der sich dann auf CoboCards anmeldet, erhältst Du einen Gutschein über 20% Nachlass für Deinen nächsten Kauf eines unserer Pakete.

Wie sieht es mit der Datensicherheit auf CoboCards aus?

Wir wissen, dass unsere Nutzer empfindliche Daten haben, die sie auch gerne lange behalten behalten wollen. Seit unserem Start (Mai 2008) ist es zu keinem Verlust von Daten gekommen. Karteikarten werden 7-fach (jeden Tag) abgesichert, die Server regelmäßig überprüft und Sicherheits-Updates vorgenommen. Eure Daten sind also absolut sicher.

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2. Einloggen

Hilfe, Ich kann mich nicht einloggen.

Dieses Problem taucht manchmal mit dem MS Internet Explorer auf. Schließe alle Browserfenster und lösche die Cookies in den Internetoptionen. Danach müsstest du dich wieder einloggen können. Beachte: Du musst Cookies annehmen, um dich einloggen zu können!

Oder JavaScript ist beim Internet Explorer nicht aktiviert. Mache Folgendes: 1. Wähle aus dem Menü in der oberen Leiste die Option "Extras". 2.Wähle den Menüeintrag "Internetoptionen". 3.Klicken Sie auf die Registerkarte "Sicherheit". 4.Klicke auf "Stufe anpassen". 5.Scrolle nach unten bis zu dem Abschnitt mit der Überschrift "Scripting". 6.Wähle unter "Active Scripting" die Option "Aktivieren" aus und klicken Sie auf "OK".

Warum kann ich mich nicht im Forum anmelden?

Für das Forum brauchst du einen separaten Login, d.h. Du musst dich hierfür einfach registrieren. (Siehe roter Pfeil). Da wir eine Fremdsoftware einsetzen, müsste man diese Software anpassen, damit der Forum-Login und der CoboCards-Login identisch sind. So ein Eingreifen in fremde Software bringt mehrere Nachteile mit sich, weshalb wir diese Funktionalität nicht unterstützen. Wir bitten um Verständnis.

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3. Einstellungen

Wie kann ich einen angelegten Kartensatz umbenennen, löschen, archivieren?

Auf der Home Seite findest du auf jedem Kartensatz recht oben einen kleinen, nach unten gerichteten Pfeil. Klicke es an und es öffnet sich ein Menü mit Auswahlpunkten.

Warum werden Aktivitäten an meine Facebook-Pinnwand versendet?

Jeder, der sich mit seinen Facebook-Daten anmeldet, verbindet CoboCards mit seinem Facebook-Account. Wer das nicht möchte, siehe nächsten Punkt.

Wie kann verhindern, dass meine Aktivitäten an meine Facebook-Pinnwand gesendet wird?

Einfach unter Einstellungen Häkchen entfernen.

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4. Bearbeiten

Welche LaTeX-Pakete werden eingebunden, die ich nutzen kann?

Zur Zeit werden folgende LaTeX-Pakete eingebunden:

• {color}
• {amsmath}
• {amssymb}
• {bm}
• [curve,frame,line,arrow,matrix]{xy}
• {chemarrow}
• [adapted]{rsphrase}
• [version=3]{mhchem}

Wie kann ich Zeichen benutzen, die als Formatierungszeichen reserviert sind?

Wenn man z.B. innerhalb einer Tabelle das Zeichen "{" verwenden will, oder wenn **mein Text** nicht als fett dargestellt werden soll, kann man die komplette Formatierung für einen Bereich deaktivieren.
Dazu muss man folgenden Tag verwenden: [=...=]
Alles was zwischen [= und =] steht, wird nicht Formatiert.

Wie kann ich Text mit fester Zeichenbreite erstellen?

Um Text mit fester Zeichenbreite (präformatiert) erstellen zu können, ist der ursprüngliche HTML-Code freigeschaltet, <pre>...</pre>.
<pre>Feste Zeichenbreite</pre> wird also zu: Feste Zeichenbreite

Wie kann ich in CoboCards Aufzählungszeichen verwenden?

{
* Text
* Text
}

wird zu

• Text
• Text

oder

{
# Text
# Text
}

wird zu

1. Text
2. Text

Auf den Seiten unserer API findet man eine Liste mit allen Formatiermöglichkeiten.
Eine gute und einfache Seite für alle möglichen Zeichen ist http://copypastecharacter.com
Eine weitere gute Referenzseite für Mac und PC ist diese Tastaturbelegungstabelle

Wie kann man verschachtelte Listen abbilden?
http://www.cobocards.com/forum/topic/mehrfach-verschachtelte-listen?replies=3#post-1511

Anführungszeichen werden bei Tags/Quelle gelöscht?

Ja, bei den Tags und der Quelle sind einfache und doppelte Anführungszeichen nicht erlaubt. Sorry.

Wie kann ich die LaTeX Schriftgröße ändern?

LaTeX-Formeln werden in einer Formelumgebung eingebunden, was einige Vorteile bietet. Allerdings kann innerhalb dieser Formelumgebung die Schriftgröße nicht geändert werden. Mit einem kleinen Trick gehts aber trotzdem :)
Und zwar kann man die Schriftgröße ändern, indem man innerhalb von ##...## noch zwei $-Zeichen einfügt.
So würde eine Formel normalerweise aussehen:
## a^2+b^2=c^2 ##
Und so müsste sie aussehen, wenn die Schrift tiny, small, large, huge, ... sein soll:
##$ \huge a^2+b^2=c^2 $##

Kann man Unterordner erstellen, ganze Ordner teilen/exportieren/drucken?

All das ist leider nicht möglich.

Warum kann ich gekaufte Karten nicht im Team teilen, ausdrucken etc.?

Da die Karten urheberrechtlich geschützt sind und der Verkäufer dies nicht möchte.

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5. Freunde

Was ist der Unterschied zwischen Freunde und Team?

Freunde ist deine Freundesliste mit denen du in CoboCards befreundet bist.
Team ist abhängig vom Kartensatz. Hier legst du fest, wer deinen Kartensatz mit dir gemeinsam bearbeiten darf. Nicht alle deine Freunde müssen auch in deinem Team sein.

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6. Team

Wie bekomme ich Updates eines Kartensatzes, den wir im Team bearbeiten, mit?

Du kannst den RSS-Feed, den man z.B. über die Adressleiste erreicht, abonnieren. Desweiteren hat man auf der "Home" Seite eine Übersicht über alle neue Aktivitäten. Wenn es z.B. neue Kommentare gibt, erscheint im jeweiligen Kartensatz ein entsprechender Text in Fett.

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7. Drucken

Warum wird meine Karte auf 2 Karten aufgeteilt?

Karteikarten sind dafür gedacht, sich kurz zu fassen. Sonst ist das Lernen mit Karteikarten nicht effektiv. Es ist ratsam bei zu langen Karten, den Inhalte auf 2 Karten aufzuteilen.

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8. Kartensätze

Wo finde ich öffentliche Kartensätze?

Veröffentlichte Kartensätze findest du im Pool unter http://cobocards.com/pool

Wie muss meine CSV-Datei aussehen, damit ich sie importieren kann?

Sie sollte so aussehen:
A1 = Kartensatzname
A2 = Frage, B2 = Antwort, C2 = Schlagwort (optional), D2 = Quelle (optional)

Wenn mit MS Excel gearbeitet wird, macht es Sinn, keine Umlaute (ä, ü, ö, ß) zu verwenden. Auch Komma und Semikolon sollten entfernt werden, da diese bei CSV als Trennzeichen interpretiert werden. Bei anderen Quellen (z.B. OpenOffice) bereiten Umlaute keine Probleme beim Import.

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9. Lernen

Was kann ich mit dem RSS-Feed machen?

Wenn du den RSS-Feed abonnierst und im Team arbeitest, bekommst du immer mit, wenn sich in deinen Kartensätzen etwas geändert hat (z.B. Neue Karte hinzugefügt). Über "Letzte Aktivität" kannst du dann sehen, was genau passiert ist.

Was ist der Leiner-eCoach (Leitner-Algorithmus)?

Der Leitner-eCoach berechnet dir dein Lernpensum vor, so dass du dich entspannt zurücklehnen kannst. Sofern du dich an seine Vorgaben hältst und deine Karten ins letzte Level bringst, kannst du sicher sein, bereit für die Prüfung zu sein. Sollte sich doch einmal die Faulheit breit machen, erinnert dich die Leitner-Email ans Lernen.

Wie funktioniert der Leitner-Algorthmus?

Einfach erklärt, werden die Karten wie folgt zur Wiederholung vorgelegt:

Nicht gewusst = Immer
Halb gewusst = 12 h
1 x Gewusst = 1 Tag
2 x Gewusst = 3 Tage
3 x Gewusst = 10 Tage
4 x Gewusst = 30 Tage

Mit der Leitner-Erinnerungsmail kann man sich zusätzlich an das Lernpensum per E-Mail erinnern lassen. Wir arbeiten derzeit in Kooperation mit der RWTH-Aachen an einer Verbesserung des Algorithmus.

Was ist die Leitner-Mail?

Die Leitner-Mail erinnert Pro-User wöchentlich ans Lernen der Karten, die wiederholt werden müssen.

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10. Pool

Ich finde meinen soeben veröffentlichten Kartensatz nicht im Pool.

Das liegt daran, dass der Pool derzeit alle 15 Minuten aktualisiert wird. Versuche es später noch einmal. Sollte er dann nicht verfügbar sein, melde dich bei uns.

Ich finde einen Kartensatz im Pool nicht, weiß aber, dass er existiert hat.

Das kann daran liegen, dass der Ersteller des Kartensatzes in der Zwischenzeit die Publikation zurückgezogen hat oder CoboCards den Kartensatz aus dem Pool nehmen musste, weil er Urheberrechte verletzt hat.

Was ist der Unterschied zwischen "Qualitätsgeprüften Karten" und "Karten von Usern"?

Erstere sind von professionellen Autoren und Verlagen erstellt. Sie unterliegen dem Kopierschutz und können daher nicht publiziert, gedruckt oder geteilt werden.

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