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o  zielgerichtete, zeitlich-logische Abfolge von Aufgaben, die arbeitsteilig von mehreren Organisationen oder Organisationseinheiten unter Nutzung von IuK- Technologien ausgeführt werden

o  dient der Erstellung von Leistungen entsprechend den aus den Unternehmenszielen abgeleiteten Prozesszielen

o  maximaler Detaillierungsgrad der Beschreibung ist erreicht,
wenn die ausgewiesenen Aufgaben je in einem Zug, von einem Mitarbeiter ohne Wechsel des Arbeitsplatzes ausgeführt werden können