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Unterschied zwischen Individualisierung und Personalisierung an einem Beispiel
Bei dem Satz „Lisa ist Krankenschwester.“ würde eine Wahrnehmung im Sinne der Individualisierung bedeuten, dass die Kategorie Krankenschwester als Referenzpunkt dient und Informationen über die Person wie Informationen über die Kategorie „Krankenschwester“ verarbeitet werden. Dadurch wird die Informationsverarbeitung und -suche auf kategoriekonforme Merkmale der Person gelenkt. Dies kann beispielsweise beinhalten, dass Eigenschaften wie Hilfs-bereitschaft oder Fürsorglichkeit, die im Berufsrollenstereotyp organisiert sind, auch in anderen sozialen Kontexten besonderes Gewicht in der Verarbeitung individueller Informationen haben (z.B. indem bestimmte Präfe-renzen und Interessen von Lisa als Indikatoren für diese Charakteristika gewertet werden). Nimmt man Lisa jedoch personalisiert wahr, so ist das „Krankenschwester sein“ ein Attribut von vielen. Dabei müssen weitere At-tribute nicht unbedingt in die Kategorie Krankenschwester passen und Li-sa muss auch nicht alle Attribute der Kategorie „Krankenschwester“ besit-zen. Die Verarbeitung und Suche von Informationen erfolgt in diesem Fall kategorielos und in alle Richtungen.
Karteninfo:
Autor: Lise Langstrumpf
Oberthema: 3407
Schule / Uni: FU Hagen
Veröffentlicht: 13.12.2014