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Alle Oberthemen / Psychologie / Arbeits- und Organisationspsychologie / A&O, Kap. 10, Personalentwicklung
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Anhand welcher Kriterien werden summative Evaluationen ausgewertet (Kirkpatrick, 1960, 1996)?
="Reaktionskriterien (RK),
d.h. subjektive Bewertungen der Intervention durch Teilnehmer (z.B. "happy sheets", ggf. Trennung von affektiven und Nützlichkeitsaspekten)

Lernkriterien (LK),
d.h. Aufnahme, Verarbeitung und Bewältigung der Lerninhalte, Überprüfung des Lernerfolgs im Anschluss an Intervention (z.B. Wissenstests, Fertigkeits-, Verhaltenstest)

Verhaltenskriterien (VK),
d.h. Überprüfung der Umsetzung des Gelernten am Arbeitsplatz, insb. Leistung (z.B. Vorgesetzte oder Mitarbeiterbeurteilungen)

Ergebniskriterien (EK),
d.h. "objektive" Erfolgskriterien auf Organisationsebene (z.B. Qualität/Quantität der Arbeitsleistung => Fehler, Unfälle, Beförderungen, Kosten-/Fehlerreduktion, Kundenzufriedenheit; Ökonomische Nutzenanalyse)

Erweiterbar zum Beispiel im Hinblick auf die zeitliche Differenzierung der Wirkungen (kurz, mittel- und langfristige Effekte, vgl. Alliger et al., 1997)
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Karteninfo:
Autor: jess
Oberthema: Psychologie
Thema: Arbeits- und Organisationspsychologie
Schule / Uni: TU
Ort: Berlin
Veröffentlicht: 07.12.2010

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