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Systematische Erforschung der Märkte.

Ziel:
Fundierung von Marketingentscheidungen.

Wie betreibt man Marktforschung?
• Kundenbefragungen,
• Befragung von zufällig ausgewählten Personen (per Telefon, auf der Straße),
• Expertenbefragungen,
• experimentelle Kaufsituationen,
• Beobachtung repräsentativer Kaufbezirke.