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Baustein 1: Das Angebot
Wertangebote/Value Propositions
- Paket von Produkten und/oder Dienstleistungen, die ein Kundenproblem lösen und oder ein Kundenbedürfnis erfüllen
- Ist der Entscheidungsgrund für oder gegen eine firma/mitbewerber
- Werte können quantitativ sein (Preis, Geschwindigkeit) oder qualitativ (Design, Service)

Am Anfang stehen Fragen wie:
- Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir?
- Welche Probleme der Kunden helfen wir zu lösen?
- Wie bündeln wir unsere Produkt- und Leistungsangebote für die Kunden?
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Karteninfo:
Autor: Adrian Züst
Oberthema: Medienwirtschaft
Thema: Medien BWL
Veröffentlicht: 21.01.2013

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