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Alle Oberthemen / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung V3 / ITIL für Zertifizierung
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Was beschreibt ein Problem am BESTEN?
a) ein Known-Error, dessen Ursache und Lösung noch nicht bekannt ist
b) die Ursache für zwei oder mehr Incidents
c) ein ernsthafter Incident mit kritischer Auswirkung auf das Business
d) die Ursache für einen oder mehrere Incidents
d
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Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017

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