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45
1 RH
1.42 Soll Kundenbindung um jeden Preis das Ziel sein?
Nein, Überlegungen sind immer dann wichtig,wenn
  • Eine Kundenbeziehung nicht mehr profitabel ist
  • Vertragsbedingungen nicht eingehalten werden
  • Kundenvorstellungen unvernünftig sind
  • ein Kunde den Mitarbeitenden oder der Firma schadet
  • ein Kunde einen schlechten Ruf hat,der sich auf das
  • Unternehmen übertragen könnte.
Tags:
Quelle: Kundenbindung_Marketing Grundlagen S.35
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Karteninfo:
Autor: luniaq
Oberthema: Marketing
Thema: Marketing Grundlagen
Veröffentlicht: 14.01.2018

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