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Was sind die Ziele von Geschäftsprozessorganisation?
Ziele:
- Verkürzung von Durchlaufzeiten (z.B. von Auftrags-bis Zahlungseingang, Produktentwicklung, Work-In-Progress)
- Verbesserung der Koordination und Reduktion des Koordinationsbedarfs entlang des ‚Workflow‘
- Steigerung des Kundennutzens, bzw. der Kundenzufriedenheit
