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Alle Oberthemen / Corporate Communications / Sponsoring, Krisenkommunikation, Lobbying / Corporate Communications HS13
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Welche Faktoren erschweren ein Frühwarnsystem im Social Web?
  • Kritische Issues sind unmittelbar für jeden Nutzer sichtbar, auch ohne Suche können negative Beiträge über eigene Timelines und Pinnwände sichtbar werden
  • Kritische Issues bündeln und aggregieren sich, etwa durch gemeinsame Schlagworte schnell
  • Da das Social Web ein komplexes System mit sehr vielen Teilnehmern ist gibt es nahezu unendlich viele potenzielle Krisenquellen und es ist kaum vorhersehbar*, wann und wo eine Krise ausbrechen wird
  • Die Geschwindigkeit der Entstehung und Ausbreitung einer Krise ist im Social Web sehr hoch**. Innerhalb von wenigen Stunden kann aus einer einzigen strittigen Äußerung ein sogenannter „Shitstorm“ entwickeln, der kaum kontrollierbar ist
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Karteninfo:
Autor: Manuela
Oberthema: Corporate Communications
Thema: Sponsoring, Krisenkommunikation, Lobbying
Schule / Uni: HTW Chur
Ort: Chur
Veröffentlicht: 16.01.2014

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