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Marktforschung ist die systematische Beschaffung, Verarbeitung und Analyse von marktrelevanten Informationen. Marktforschung ist ein kontinuierlicher, systematischer, auf wissenschaftlichen Methoden basierender und objektiver Prozess, der das Marktgeschehen sowie das Unternehmensumfeld beobachtet, um Informationen zu gewinnen und zu analysieren.