Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

239

Wie lässt sich die wahrgenommene Fairness im Bezug auf Leistungsmessung verbessern?

Giliand & Langdon (1998):

die begutachteten Personen sollten die Möglichkeit haben, in allen Phasen des Leistungsmanagements teilzuhaben- bei der Entwicklung des Prozesses, der Evaluation selbst und dem Feedback-Prozess. Dies konnte in einer Meta-Analyse von Cawley, Keeping und Levy (1998) bestätigt werden: die Möglichkeit, am Beurteilungsprozess teilzuhaben war positiv korreliert mit der Mitarbeiterzufriedenheit (r=.61) und der Akzeptanz des Messsystems
Konsistenz in allen Phasen des Beurteilungsprozesses
Sicherstellen, dass die Beurteilungen jobrelevant und möglichst frei von Verzerrungen sind
Angestellte sollten die Möglichkeit haben, die Angemessenheit der Beurteilung anzuzweifeln und zu diskutieren
Es sollte mit den Angestellten über alle Aspekte des Beurteilungsprozesses kommuniziert werden
Feedback sollte zeitnah gegeben werden und informativ sein
Angestellte mit Höflichkeit und Respekt behandeln
Angestellte sollten von den Ergebnissen der Beurteilung nicht überrascht werden- egal, ob positiv oder negativ

Tags: Kapitel 5 Leistungsmessung
Quelle: Zsf. Landy&Conte

Karteninfo:

Autor: Debora

Schule / Uni: JLU

Veröffentlicht: 16.10.2013