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401
Was versteht man unter Kernfunktionen? Nenne Sie einige mit Erklärung, warum es sich hierbei um Kernfunktionen handelt?
Die Kernfunktionen schaffen die Wertkette und lassen sich eindeutig zu einem der drei Hauptgeschäftsprozesse (Innovationsprozess, Betrieblicher Leistungsprozess, Kundendienstprozess) zuordnen.

Beispiele für Kernfunktionen:
Forschung und Entwicklung:Ist Teil des Innovationsprozess und hat eine fundamentale Bedeutung.
Beschaffung:Sind die Tätigkeiten die der Bereitstellung von Mitteln und Ressourcen dienen.
Fertigung:Ist die Erstellung des Produktes (auch der Dienstleistung) im eigentlichen Sinn
Logistik:Ist die Planung und Organisation von Bewegungsströmen und der Lagerung
Vertrieb: Ist nicht nur der Verkauf sondern auch die Warenverteilung und z.B. auch das Pflegen von
Kontakten zum Kunden.
Service:Ist wenn man dem Kunden vor, während und nach dem Kauf bei außergewöhnlichen
Problem und bei der normalen Wartung zur Verfügung steht.
Tags: 9
Quelle:
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Karteninfo:
Autor: Marilyn Hofer
Oberthema: BWL
Thema: Fragenkatalog
Schule / Uni: TU Graz
Veröffentlicht: 15.11.2014

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