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Alle Oberthemen / Vertrieb / Kundendienst / 9_Kundendienst
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Was macht ein guter Verkäufer aus?
-Das Kaufmotiv seines Kunden richtig einschätzen
-Dem Kunden aufzeigen, welchen Nutzen das angepriesene Produkt vermittelt
-Den Käufer persönlich anzusprechen (Sie und nicht man).
-Das Gespräch so zu lenken, dass immer wieder der Verkaufsgegenstand ins Zentrum des Gesprächs rückt.
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Quelle: Silvan M.
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Karteninfo:
Autor: Log EFZ QV2015
Oberthema: Vertrieb
Thema: Kundendienst
Schule / Uni: GIB Thun
Ort: Thun
Veröffentlicht: 01.03.2013

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