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Welche der folgenden Kommunikationsarten erwarten Sie von den Funktionen in Service Operation?
1. Kommunikation zwischen den Schichten im RZ
2. Kommunikation bezogen auf Changes
3. Performance Reporting
4. Routine-Kommunikation im Betrieb
a) nur 1.
b) nur 2. und 3.
c) nur 1., 2. und 4.
d) alle vier