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Wofür werden Request Modelle eingesetzt?
a) Zur Abschätzung von Change-Auswirkungen
b) Zum Modellieren der Performance von Service Requests
c) Zum Einschätzen der Vor- und Nachteile verschiedener Service Desk-Konzepte
d) Zur Festlegung der Abarbeitung von Service Request-Typen
a) Zur Abschätzung von Change-Auswirkungen
b) Zum Modellieren der Performance von Service Requests
c) Zum Einschätzen der Vor- und Nachteile verschiedener Service Desk-Konzepte
d) Zur Festlegung der Abarbeitung von Service Request-Typen
a
Karteninfo:
Autor: @destructive_influen...
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung
Schule / Uni: DHBW Stuttgart
Ort: Stuttgart
Veröffentlicht: 09.02.2017