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Alle Oberthemen / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung V3 / ITIL für Zertifizierung
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In welchem Teil des Deming Cycle ist die Gap-Analyse eine Schlüsselaktivität?
a) Plan
b) Do
c) Check
d) Act
a
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Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017

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