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Motivation ist die aktivierende Ausrichtung eines Individuums in Bezug auf eine Bedürfnisbefriedigung (beantwortet die Frage nach dem "Warum" des Handelns)

Motive lösen Verhaltensweisen aus. Relevante Frage für das Marketing: Welche Motive führen zum Kauf eines Produktes?

Bedürfniskategorien:

-Existenz (Defizitbedürfnisse)
-Sicherheit(Defizitbedürfnisse)
-Soziale Bedürfnisse (Defizitbedürfnisse)
-Wertschätzung (Wachstumsbedürfnis)
-Selbstverwirklichung (Wachstumsbedürfnis)