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Alle Oberthemen / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung / [5] ITIL für Zertifizierugn
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Es gibt 4 Arten von Messgrößen, die die Fähigkeit und Leistung eines Prozesses messen können. Welche
fehlt in der folgenden Liste?
1. Fortschritt
2. Effektivität
3. Effizienz
4. ?
a) Kosten
b) Conformance
c) Compliance
d) Capacity
c
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Karteninfo:
Autor: @destructive_influen...
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung
Schule / Uni: DHBW Stuttgart
Ort: Stuttgart
Veröffentlicht: 09.02.2017

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