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- in Situationen, in denen sich Menschen unsicher bezüglich eines Sachverhalts sind, orientieren sie sich an anderen Personen 
- im Falle der pluralistischen Ignoranz wird das Verhalten Anderer Anhaltspunkt für das verunsicherte Individuum und sein eigenes Verhalten
- reagiert niemand merklich auf einen bestimmten uneindeutigen Reiz in der Umwelt, dient dies als Signal für eine unsichere Person, dass keine Reaktion auf diesen Reiz notwendig ist
- Situationen, in denen womöglich Hilfe geleistet werden könnte, werden somit unter Berücksichtigung des „Nichtreagierens“ anderer Personen als verhaltensirrelevant wahrgenommen