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1. McDonaldisierung ist zum Wert an sich aufgestiegen und internalisiert (u.a. durch frühe Kundenbindung)

2. Versprechen von Effizienz, Berechenbarkeit und Vorhersagbarkeit appellieren direkt an innere Entscheidungskriterien

=> Geht zurück bis auf Weber: Gesellschaft, in der Menschen in eine Reihe rationaler Strukturen eingeschlossen sind und nur noch die Wahl haben, sich von einem rationalen System zum nächsten zu bewegen