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account nr.
Kundennummer
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actual weight
Tatsächliches Gewicht
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email received from customer
Email v. Kd. erhalten (z.B. über INKOFO)

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escalated request
Anfrage, Reklamation wurde eskaliert
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first time resolution
sofortige Lösung (für den Kunden)
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gave following information
.. gab folgende Information
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hold for collection
Sdg. lagern für Selbstabholung
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incident
Versehen, Mißgeschick
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initiate proactive tracking
proaktive Information über Sendungsstatus
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inquirer
Kunde, der eine Nachfrage, Beschwerde, Rekla hat
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liability
Haftung
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mandatory field
Pflichtfeld
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miscode
PLZ Fehler
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missed pick-up / not collected
nicht abgeholt
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missing
fehlt, in Verlust
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missing piece/content/shipment
Verlustvermutung (Packstück/Inhalt/Sendung)
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missort
Router-, Verladefehler
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new request with no shipm. ID
Neue Anfrage, Rekla ohne Sdg.Nr.
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next callback..
nächster Rückruf bis…
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next step
nächster Schritt
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no callback required
Rückruf nicht nötig
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non secure
unsicher (im Sinne von ungeeignet, z.B Verpackung))
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on hold
Sdg. wird gelagert (z.B. im Depot od. beim Zoll)
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origin
Absendeort
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partial damaged
teilweise beschädigt
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payer account
Kd-Nr. d. Frachtzahlers
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pick up
Abholung
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piece ID
Packstücknummer
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please select
bitte auswählen
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0
preferred means of contact
Art der Rückmeldung an Kd.(telefonisch, email, Fax?)
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provided
bereitgestellt
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quick action
Anfrage an das Depot (Depot macht RR an Kd.)
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rearranged delivery
neu vereinbarte Zustellung
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reason for return
Grund der Zurücksendung
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receiver
Empfänger
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redelivery
erneute Zustellung
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refused delivery
Annahme verweigert
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request change of service
Anfrage zur Änderung d. Versandbedingungen
(z.B. Änderung von "Zustellung vor 12" auf  "Zustellung vor 9")
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request for hardcopy
POD Anforderung
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request ID
Nummer der Anfrage
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request type
Art der Anfrage
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requested new callback
Anfrage nach weiterem Rückruf
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shipment ID
Sendungsnummer
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shipper
Absender
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signatory
Unterschrift
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source media
Eingangsart d. Anfrage (telefonisch, email, Fax?)
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standard note
Standardnotiz  (=Bemerkungsfeld)
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target
Ziel der Weiterleitung
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third party
Dritter = nicht Abs. od. Empf.  z.B. Auftrgaggeber
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time sensitive
zeitkritisch
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too early
zu früh
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trace
Sendungsverfolgung, Nachforschung
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transit delay
Laufzeitverzögerung
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update customer details
Aktualisieren der Kundendaten
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update request
Anfrage, Rekla aktualisieren
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vehicle
Fahrzeug
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vehicle too small
Ladevolumen reicht nicht aus
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volumetric weight
Volumengewicht
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pick up
Abholung
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damaged shipment
beschädigte Sdg.
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delay
Verspätung
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delivered incorrectly
Falschzustellung
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delivery
Auslieferung
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delivery ETA
Anfrage zur voraussichtlichen  Zustellzeit
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destination
Zielort
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dispute
Streit / Widerspruch
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documentation
Unterlagen
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doorbell
Klingel
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driving issue
Fahrverhalten
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due at..
fällig am..
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email received from customer
Email v. Kd. erhalten (z.B. über INKOFO)
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escalated request
Anfrage, Reklamation wurde eskaliert
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clothing
Kleidung
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collected late
zu spät abgeholt
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complaint
Beschwerde
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compliment
Service Anliegen
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contact difficulties
Kontaktschwierigkeiten
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content
Inhalt
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copy
Kopie
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create customer details
Aufnahme der Kundendaten
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create shipment details
Aufnahme der Sendungsdaten
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aufgenommen am…
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aufgenommen von..
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customer
Kunde
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Kundenanruf an DHL
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Beschädigung
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booking reference
Buchungs-,  Auftragsnummer
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Anfrage, Reklamation wurde storniert
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Scan
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Reklamation mit Ersatzanspruch
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zusätzliche Kommentare
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Kartensatzinfo:
Autor: CoboCards-User
Oberthema: Englisch
Thema: Vokabeln
Veröffentlicht: 18.08.2011
Tags: GEMA, DHL
 
Schlagwörter Karten:
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