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Was ist der Unterschied zwischen Kern-, Management- und unterstützenden Prozessen?
| Kernprozesse | direkter Beitrag zur Wertschöpfung, Erfüllung von Kundenbedürfnissen |
| Managementprozesse | steuern Organisation |
| Unterstützende Prozesse | unterstützen Kernprozesse, haben selbst keinen direkten Kundennutzen |
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: Geschäftsprozessmanagement
Thema: Geschäftsprozessmodellierung
Veröffentlicht: 28.01.2017