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Was versteht man unter Involvement des Kunden?
Die Relevanz des Einsatzes aktivierender Reize hängt vom Involvement der Kunden/Zielgruppe ab!!
Involvement= Gedankliches Engagement, mit dem sich jemand einem Gegenstand oder Aktivität zuwendet.
Zentrale Dimensionen:
-Persönliches Involvement (Erfahrungen, Kenntnisse)
-Produktinvolvement (Abhängigkeit vom Preis)
-Situationsinvolvement (Zeitdruck)
-Medieninvolvement (Print vs Radio)
Involvement= Gedankliches Engagement, mit dem sich jemand einem Gegenstand oder Aktivität zuwendet.
Zentrale Dimensionen:
-Persönliches Involvement (Erfahrungen, Kenntnisse)
-Produktinvolvement (Abhängigkeit vom Preis)
-Situationsinvolvement (Zeitdruck)
-Medieninvolvement (Print vs Radio)
Flashcard info:
Author: Amarli
Main topic: BWL
Topic: Marketing
School / Univ.: Uni
City: Köln
Published: 13.04.2010