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Jeder Mensch sammelt im Verlauf seines Alltaglebens zahlreiche Erfahrungen, die seinen jeweiligen Erwartungen nur mehr oder weniger entsprechen.

Betroffene versuchen, Ereignissem die mit ihren Erwartungen nicht zu vereinbaren sind, so zu interpretieren, dass eine Ordnung, die vorübergehend gestört schien, wieder hergestellt wird.