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• Wandel als Veränderung von Gleichgewichtszuständen
• Mitarbeiterorientiertes Modell

Unfreezing
alte Strukturen auftauen, hinterfragen. Basis für Veränderung schaffen

Changing
aktiver Veränderungsprozess. Werte der Mitarbeiter anpassen, Dialog suchen, Raum für Widerstand lassen. Veränderung wirken lassen. Leistung sinkt, da man Fokus auf Veränderung setzt. Gefahr dass dies vom Widerstand als Bestätigung aufgefasst wird (deshalb sind geplante schnelle Erfolgserlebnisse so wichtig!)

Refreezing
Werte und neue Philosophie verinnerlichen, wider einfrieren.