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Erläutern Sie drei bis vier Qualitätsmerkmale von Geschäftsprozesen (d. h. was zeichnet gute Ge-schäftsprozesse aus?)

- ein Geschäftsprozess muss klar und einfach zu verstehen sein

-es sollen möglichst wenig Mitarbeiter an der Ausführung beteiligt sein

- alle Aktivitäten sollten einen Mehrwert für den Kunden erzeugen

- ein Geschäftsprozess sollte leicht an geänderte Rahmenbedingungen anpassbar sein (=flexibel)

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Karteninfo:

Autor: CoboCards-User

Oberthema: BWL

Thema: Geschäftsprozessmanagement

Veröffentlicht: 22.02.2013

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