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Erläutern Sie drei bis vier Qualitätsmerkmale von Geschäftsprozesen (d. h. was zeichnet gute Ge-schäftsprozesse aus?)
- ein Geschäftsprozess muss klar und einfach zu verstehen sein
-es sollen möglichst wenig Mitarbeiter an der Ausführung beteiligt sein
- alle Aktivitäten sollten einen Mehrwert für den Kunden erzeugen
- ein Geschäftsprozess sollte leicht an geänderte Rahmenbedingungen anpassbar sein (=flexibel)
-es sollen möglichst wenig Mitarbeiter an der Ausführung beteiligt sein
- alle Aktivitäten sollten einen Mehrwert für den Kunden erzeugen
- ein Geschäftsprozess sollte leicht an geänderte Rahmenbedingungen anpassbar sein (=flexibel)
Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: BWL
Topic: Geschäftsprozessmanagement
Published: 22.02.2013