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Absichern der Nachhaltigkeit der Prozessgestaltung/Prozessmanagement:
CRIMES

C: Charakteristik des Problems (-> Beschreibung in Form von Prozessmodellen, Bewertung der Relevanz etc.)

R: Reparatur der Symptome (-> unmittelbare Behebung offensichtlicher Schwachstellen)

I: Identifikation der Ursachen (-> vertiefte Analyse der nicht unmittelbar behebbaren Schwachstellen, mehrstufige
Ursache-Wirkungsbeziehungen)

M: Einleiten von Maßnahmen gegen die Ursachen ( -> Wer ? Was? Bis wann?Womit?)

E: Ergebnisse bewerten (-> Auswertung der Effekte zur Behebung der Schwachstellen bzw. Fehlleistungen)

S: Sichern der Ergebnisse (-> praktisch handhabbare Maßnahmen zur Beibehaltung im alltäglichen Arbeitsablauf; Überführung in die Alltagsroutine)

Paradigma zur Gestaltung / Analyse:
Symptome/Probleme => Ursachen => Maßnahmen