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1. Ansatzpunkte auf der Senderseite
• Sach-Ebene im Vordergrund
• Dosierung der Informationsmenge
• Wiederholung der vorgetragenen Informationen
• Verwendung empfängerorientierter Formulierungen
• Offene und nicht verdeckte Appelle

2. Ansatzpunkte auf der Empfängerseite
Selektive Erfassung von Ganzheiten → durch Wertvorstellungen,
Vorurteile, Fehldeutungen, Prophezeiungen und Phantasien
verformt!

Deshalb gilt es zu prüfen, in welchem Umfang verstandene
Informationen verfremdet wurden.