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All main topics / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung / [5] ITIL für Zertifizierugn

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Was beschreibt ein Problem am BESTEN?
a) ein Known-Error, dessen Ursache und Lösung noch nicht bekannt ist
b) die Ursache für zwei oder mehr Incidents
c) ein ernsthafter Incident mit kritischer Auswirkung auf das Business
d) die Ursache für einen oder mehrere Incidents

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Flashcard info:

Author: @destructive_influen...

Main topic: ITIL

Topic: ITIL Foundation-Prüfung

School / Univ.: DHBW Stuttgart

City: Stuttgart

Published: 09.02.2017

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