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- modular aufgebautes betriebliches, integriertes Informationssystem

- Erfassung und Abbildung aller operativen Tätigkeiten

- Planung, Steuerung, Auswertung und Kontrolle  des gesamten betriebswirtschaftlichen Prozessablaufs

- ERP-Systeme gehören zu den Administrations- (Automatisierung und Rationalisierung der Massendatenverarbeitung)  und Dispositionssystemen (Unterstützung der operativen Entscheidungen)

- Benutzungsoberflächen: Web-Browser