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Welche Faktoren erschweren ein Frühwarnsystem im Social Web?

Kritische Issues sind unmittelbar für jeden Nutzer sichtbar, auch ohne Suche können negative Beiträge über eigene Timelines und Pinnwände sichtbar werden
Kritische Issues bündeln und aggregieren sich, etwa durch gemeinsame Schlagworte schnell
Da das Social Web ein komplexes System mit sehr vielen Teilnehmern ist gibt es nahezu unendlich viele potenzielle Krisenquellen und es ist kaum vorhersehbar*, wann und wo eine Krise ausbrechen wird
Die Geschwindigkeit der Entstehung und Ausbreitung einer Krise ist im Social Web sehr hoch**. Innerhalb von wenigen Stunden kann aus einer einzigen strittigen Äußerung ein sogenannter „Shitstorm“ entwickeln, der kaum kontrollierbar ist

Flashcard info:

Author: Manuela

School / Univ.: HTW Chur

City: Chur

Published: 16.01.2014