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"Soziale Systeme werden nicht aus Handlungen aufgebaut, sondern in Handlungen zerlegt"
Operation - Beobachtung:
alles mögliche kann als Kommunikationsofferte gewertet werden (z.b. Husten oder Klopfen an der Wand)
Kommunikation ist zunächst unbestimmt auf Akteure
Kommunikationsofferte wird jemanden je nach informationellen Gegebenheiten zugerechnet (z.B. Klopfgeräusche > Nachbar)
Auf Kommunikation folgt Folgekommunikation, dabei ist die Anschlusskommunikation abhängig von den informationellen Gegebenheiten