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Welcher ist der nächste Schritt im CSI Modell nach
1. Was ist die Vision?
2. Wo sind wir jetzt
3. Wo wollen wir sein?
4. Wie erreichen wir das?
5. Sind wir schon angekommen?
a) Was ist der Return On Investment (ROI)
b) Wie hoch waren die Kosten?
c) Wie kann der Schwung aufrechterhalten werden?
d) Was ist der Value On Investment (VOI)?