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Was ist ein Service Owner?
- Verantwortlich für Ergebnis und Qualität des Dienstes
- Rechenschaftspflichtig für Bereitstellung des Dienstes
- Verhandelt OLA/SLA
- Rechenschaftspflichtig für Bereitstellung des Dienstes
- Verhandelt OLA/SLA
Flashcard info:
Author: brfrth
Main topic: Wirtschaftsinformatikinformatik
Topic: ITIL
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2020