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Was versteht man unter Kommunikationspolitik und wie sieht ein idealtypischer Planungsprozess aus?
Kommunikationspolitik: planmäßige Gestaltung und Übermittlung von Informationen zur Beeinflussung der Adressaten im Bereich Wissen, Einstellung, Erwartungen, Verhaltensweisen im Sinne der Unternehmensziele
