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Apparative Beobachtung
+ unabhängig von der Auskunftsbereitschaft der Kunden

Apparative Beobachtung
+ Erfassung von unbewussten Reaktionen des Kunden
- subjektive Einstellung und Präferenzen lassen die Ursache der Aktivierung offen

Feld vs Labor
(Realitätnahe vs gezielte Informationsbeschaffung)