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von Hackman & Oldham, 1980 (Modell hängt sehr stark auch mit Motivation zusammen)

Grundbedingungen damit Arbeit zufrieden macht

• Tätigkeit muss als bedeutsam erlebt werden
• Arbeitenden müssen sich für die Ergebnisse ihrer Tätigkeit verantwortlich fühlen
• sie müssen die aktuellen Resultate ihrer Tätigkeit, besonders die Qualität der Ergebnisse, kennen.

5 Merkmale der Aufgabe

• Anforderungsvielfalt
• Ganzheitlickeit
• Bedeutsamkeit
• Autonomie
• Rückmeldung