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All main topics / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung / [5] ITIL für Zertifizierugn

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Wo werden Incident-Lösungszeiten dokumentiert?
a) In einem Service Level Agreement
b) In einem Request for Change (RfC)
c) Im Service Portfolio
d) In einer Service-Beschreibung

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Author: @destructive_influen...

Main topic: ITIL

Topic: ITIL Foundation-Prüfung

School / Univ.: DHBW Stuttgart

City: Stuttgart

Published: 09.02.2017

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