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Vier Prozessstrategien, die Menschen in sozialen Situationen anwenden und die unterschiedlich stark durch Stimmungen beeinflussbar sind.

1. direkter Abruf eines bereits existierenden Verhaltens,
2. Motivierte Verarbeitung für ein bereits gesetztes Ziel,
3. Anwendung einer Heuristik und
4. substantielle generative Verarbeitung um Verhalten zu planen.

Welche dieser Prozessstrategien verwendet wird, ist maßgeblich

• durch die jeweilige Person,
• deren Aufgabe
• und die Situation bestimmt.