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Der besser informierte Akteur kann die Qualität seiner arbeitsteiligen Leistung kommunizieren >> der schlechter informierte Akteur gewinnt Vertrauen in die Qualität der Leistung

Reputation muss durch wiederholte Erbringung einer hohen Qualität erst aufgebaut werden >> das besser informierte Wirtschaftssubjekt hat keinen Anreiz opportunistisch zu handeln, weil damit Gefahr einer Entwertung des Reputationskapitals besteht >> Reputation ist ein glaubwürdiges und damit starkes Signal, weil es schwierig zu fälschen ist.