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Was versteht man im Marketing unter Qualitätsorientierung?

Besteht aus objektiver und subjektiver Komponente.

Qualität wird als Erfüllungsgrad eines individuellen Abnehmerbedürfnisses gesehen.

Dimensionen der Qualität
- Gebrauchsnutzen
- Haltbarkeit
- Zuverlässigkeit
- Ausstattung
- Normgerechtigkeit
- Ästhetik

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Author: CoboCards-User

Main topic: BWL

Topic: Grundlagen der BWL

School / Univ.: TU Graz

Published: 12.12.2011

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