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Online-Wettbewerbspontentiale und das Preis-/Leistungsempfinden
Nutzensteigerung
Kostensenkung
- Individualisierieungpotenzial (Konfigurator, Dell, mymuesli) Angebot kann durch den Kunden einfacher beeinflusst werden als im Vergleich zu anderen E-Shops
- Schnelligkeitspotenzial: (1-Click, Amazon Prime) Angebot kann durch den Kunden schneller und/oder einfacher als im Vergleich zu anderen E-Shops bestellt bzw. durch den E-Shop-Betreiber geliefert werden
- Innovationspotenzial (Bsp. (1-Click, Amazon) Angebot steht gegenüber anderen E-Shops besser dar. (Produktvorteil)Potential eines technischen Vorsprung (Kickstarter)
- Reputationspotenzial (Mp3-Player 10% günstiger, DELL) Vertrauen an die Zuverlässigkeit des E-Shops -> keine TransaktionsunsicherheitPotential zur Verbesserung des Rufs. Gute Rezensionen, Sicherheiten.Chocri.de kooperiert mit Milka
Kostensenkung
- Anbieterspezifisches Transaktionskostensenkungspotenzial (Amazon Prime) Bei digitalen Medien sehr hoch (bspw. Software) Senkung der Transaktionskosten auf Anbieterseite durch verbesserte Produkthinweise,Leistungen und Konditionen. Anbieter hat Vorteil durch optimierung des TP
- Abnehmerspezifisches Transaktionskostensenkungspotenzial (Kooperation Amazon DHL) Kosten für den BezahlvorgangVeringerung der Informations- und Kommunikationskosten (Bsp. Einsatz von Mobile Apps für Flugtickets)
Flashcard info:
Author: Thomas
Main topic: E Business
Topic: E Business
School / Univ.: FOM
City: Duisburg
Published: 19.07.2016