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Ein WF ist ein Prozess der aus einzelnen Aktivitäten aufgebaut ist, die sich auf Teile eines Geschäftsprozesses beziehen.
Die einzelnen Aktivitäten stehen in Abhängigkeit von einander.
Er hat einen definierten Anfang (z.B. Bestellung geht ein).
Und ein vordefiniertes Ende (z.B. Bestellung verlässt Versandabteilung).
Man erreicht einen WF durch Serialisierung von Arbeitsschritten eines Prozesses.