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Warum ist eine systematische Erfassung der Kundenbedürfnisse wichtig?
- Verstehen der Bedürfnisse, die der Kunden noch nicht (bewusst) hat.
- Erkennen der Motivation/Motiv, die mit dem Bedürfnis erfüllt wird
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Source: PM3
Source: PM3
Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: BWL
School / Univ.: hslu
City: Luzern
Published: 07.03.2013