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Die drei Ergänzungen zum Marketing Mix bei Dienstleisungsunternehmungen und warum diese notwendig sind
Personell
Personalpolitik
Pysical Facility
Ausstattungspolitik (Geschäftsausstattung, Art des Gebäudes, Rezeption ...)
Processmanagement
Geschäftsprozessverwaltung
Notwendig wegen der Besonderheiten der Dienstleistung
Denn Produkte sind einfacher zu Standardisieren als Dienstleistungen)
Personalpolitik
Pysical Facility
Ausstattungspolitik (Geschäftsausstattung, Art des Gebäudes, Rezeption ...)
Processmanagement
Geschäftsprozessverwaltung
Notwendig wegen der Besonderheiten der Dienstleistung
Denn Produkte sind einfacher zu Standardisieren als Dienstleistungen)
Tags: Marketing Mix
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Author: rg
Main topic: BWL
Topic: Allgemeine BWL
School / Univ.: TU Graz
Published: 15.10.2009