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Eine Kernkompetenz ist die Beherrschung von Schlüsseltechnologien und ist durch drei wesentliche Merkmale charakterisiert:
- Nutzung der Ressourcen, der von der Konkurrenz schwer einzuholen ist
- Hauptschwerpunkt der Arbeit einer Unternehmung
- „Was eine Unternehmung gut kann und was auch vom Kunden honoriert wird“, d. h., er ist bereit, Geld auszugeben.