CoboCards App FAQ & Wishes Feedback
Language: English Language
Sign up for free  Login

Get these flashcards, study & pass exams. For free! Even on iPhone/Android!

Enter your e-mail address and import flashcard set for free.  
Go!
All main topics / Marketing / Marketing Grundlagen

Marketing (174 Cards)

Say thanks
32
Cardlink
0
1 RH
1.32 Definiere Kundenorientierung
  • Kundenorientierung bedeutet, dass Unternehmen die Erwartungen, Erfahrungen, Wahrnehmungen
  • und Einstellungen der (potenziellen) Kunden kennen.
  • Ein darauf abgestimmtes, aus Kundensicht wenigstens zufriedenstellendes Angebot bereitstellen, mit dem sie die Kundenbed├╝rfnisse besser als die Wettbewerber erf├╝llen und gleichzeitig ihre Unternehmensziele realisieren."
Tags: (Keller, 2012)
Source: Kundenbindung_Marketing Grundlagen S.12
Flashcard set info:
Author: luniaq
Main topic: Marketing
Topic: Marketing Grundlagen
Published: 14.01.2018
 
Card tags:
All cards (174)
(Keller (1)
(Quelle: Bruhn/Homburg (1)
1997 (1)
2010 (1)
2012) (1)
Autor: Huy (14)
Autor: Isy (31)
Definition von Philip Kotler (1)
Handbuch Kundenbindungsmanagement (1)
Online-Marketing (32)
Quelle:nachLuczak (1)
S. 223 (1)
S. 8) (1)
Vgl. Seiler 2000 (1)
Report abuse

Cancel
Email

Password

Login    

Forgot password?
Deutsch  English